AMAR O CLIENTE, qual o significado desse termo?

Sei que muitas vezes você já ouvir falar (do seu chefe, patrão, amigo, etc.) que deve amar o cliente, mas qual tipo de amor é esse? Como posso demonstra-lo ao meu cliente? A  M  A  R    o CLIENTE o que significa isso e como é que faz (como faço isso)! Atenção

Na hora da compra, como o cliente toma suas decisões?

Quem dera podermos saber o que se passa na cabeça de cada cliente (poxa seria a melhor ferramenta de marketing existente). Estaríamos assim melhor preparados para atender cada um deles de forma personalizada e eles por sua vez comprariam mais e mais dos nossos produtos ou serviços. Para entendermos como o consumidor toma suas decisões na...

O estoque encalhou? E agora, o que fazer?

Muitos comerciantes que visito tem problemas com o estoque. Apesar do controle de estoque feito por eles, muitas vezes algo sai errado (fora do planejado). Estoque parado é dinheiro parado e isso todo empreendedor sabe muito bem. Infelizmente, quanto mais tempo aquele estoque fica estagnado, mais ele perde valor e mais ele encalha. Se você...

GRÁTIS! A palavra mágica que o seu cliente quer ouvir!

GRÁTIS, GRATUITO, TOTALMENTE GRÁTIS, LEVE DE GRAÇA, NÃO PAGUE NADA... Você, eu e todo mundo ama essas palavras não é mesmo?! Mas na hora de entregarmos algo grátis para o nosso cliente, aí a coisa muda. GRÁTIS É UMA PALAVRA MÁGICA porque: Deixa o cliente com água na boca querendo mais (quer mais? tem...

Marketing 3.0 – O que é? Como colocá-lo em prática?

O livro "Marketing 3.0 As Forças que Estão Definindo o Novo Marketing Centrado no Ser Humano" escrito por Philip Kotler nos ensina muito sobre as novas tendências de marketing e vamos aprender a colocar isso em prática em nossa empresa e vida empreendedora. Um pouco sobre a evolução do Marketing O marketing sempre...

Marketing Online – Ter um website é o suficiente?

Sua empresa tem um site? É um site bacana, bem feito e agradável? Sinto lhe dizer mas ter um site não é mais um diferencial. Por um longo tempo ter um site foi um diferencial. Tínhamos empresas com sites em flash e hoje em dia temos sites bem estruturados em CSS e nos CMS (Wordpress, Joomla,...

Panfletos – O que fazer? O que não fazer?

Panfleto, flyer, folheto, é tudo uma coisa só (só mudam alguns detalhes). Se ele tiver dobra vira um folder, e se ele for grampeado vira uma brochura. O panfleto é algo simples (sem dobra nem nada) e que recebemos aos mil no sinal, na rua e na caixa de correios Muitas pessoas odeiam os panfletos (acredito...

Como contratar excelentes funcionários?

Todo empreendedor quer ver o seu projeto crescendo e dando frutos. Para que isso ocorra precisamos nos preocupar com diversos fatores e um dos principais é a contratação de bons funcionários, pois sem eles, nossa empresa estará parada ou pior ainda, com altíssimas possibilidades de não prosperar (quebrar). Pode ter certeza, uma hora ou outra sua...